Bezplatný checklist · E-shopy · SK

Máte zľavy v e-shope pod kontrolou?

15 otázok podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Za 5 minút uvidíte, kde máte najväčšie riziko pri kontrole, a čo opraviť ako prvé. Bez registrácie.

Spustiť kontrolu ↓
✓ Odpovede zostanú vo vašom prehliadači✓ Výsledok do PDF✓ ~5 minút
Čo skontrolujeme
Základné pravidlá5
Komunikácia zliav4
Technika a procesy4
Doklady a kontrola2
Údaje pre report

Údaje sa spracujú len v prehliadači a použijú sa na tlačový report.

Váš postup0 / 15

„Netýka sa nás“ zvoľte len vtedy, ak viete vysvetliť prečo (napr. nerobíte postupné zlacňovanie). Pri neistote zvoľte „Neviem“. Pri odpovedi „Netýka sa nás“ je potrebné uviesť dôvod.

Základné pravidlá

Viete pri oznámení zľavy určiť najnižšiu cenu za 30 dní pred znížením?

vysoká priorita

Potrebujete úplné cenové údaje za celé obdobie a jednotný postup výpočtu.

Uvádzate pri každom oznámení zníženia ceny aj predchádzajúcu (najnižšiu) cenu?

vysoká priorita

Platí pre produktové karty, kategórie, akciové stránky aj cenovky v predajni.

Počítate percento zľavy z najnižšej ceny za 30 dní, nie z prečiarknutej či bežnej ceny?

vysoká priorita

Podľa Súdneho dvora EÚ (C-330/23) sa percento musí vzťahovať na 30-dňové minimum.

Pri tovare v predaji kratšie ako 30 dní beriete najnižšiu cenu od začiatku predaja?

stredná priorita

Slovenský zákon to rieši výslovne – potrebujete poznať dátum začiatku predaja.

Výnimku pre postupné zlacňovanie používate len pri nepretržitej akcii bez zvýšenia ceny?

stredná priorita

Výnimka sa vykladá prísne; prerušená akcia alebo medzičasové zdraženie ju vylučuje.

Komunikácia

Je prípadná vyššia „bežná“ cena jasne pomenovaná a odlíšená od 30-dňového minima?

vysoká priorita

Doplňujúca cena nesmie miasť ani odvádzať pozornosť od predchádzajúcej ceny.

Kontrolujete, či bannery, newslettery a reklamy oznamujú zníženie ceny?

vysoká priorita

Overte, či slogan alebo vizuál skutočne oznamuje zníženie ceny. Nie každé všeobecné cenové tvrdenie podlieha rovnakému pravidlu.

Rozlišujete verejne propagované kupóny od vernostných a personalizovaných zliav?

stredná priorita

Kupón inzerovaný všetkým môže byť oznámením o znížení ceny; individuálne ponuky spravidla nie.

Sú ceny a zľavy zosúladené na webe, vo feedoch (porovnávače, reklamy) a v predajni?

stredná priorita

Rozdiely medzi kanálmi sú častým zdrojom chybnej referenčnej ceny.

Technika a procesy

Uchovávate časovo označenú históriu skutočných predajných cien?

vysoká priorita

Bez histórie nie je z čoho počítať ani čím preukázať správnosť.

Dokážete spätne určiť cenu platnú v konkrétny deň?

stredná priorita

Overte, že viete zrekonštruovať cenové intervaly, nielen poslednú zmenu.

Je história viazaná na konkrétny produkt a variant aj po migrácii či zmene kódu?

stredná priorita

Pri zmene ID, EAN alebo platformy nesmie dôjsť k strate či zámene histórie.

Máte postup pre výpadky feedu, vypredaný tovar a chybne zadané ceny?

stredná priorita

Zaveďte upozornenia a pravidlá, ako s takými obdobiami naložiť.

Doklady a kontrola

Viete pri kontrole SOI doložiť históriu cien k oznámeným zľavám?

vysoká priorita

Pripravte export s dátumami, cenami a identifikáciou produktu.

Má niekto zodpovednosť za kontrolu zľavových akcií pred spustením?

stredná priorita

Určte vlastníka procesu, najmä pred Black Friday a sezónnymi výpredajmi.

Priebežný prehľad
Áno0
Nie0
Neviem0
Netýka sa0

Ide o sebahodnotenie. Nástroj nekontroluje skutočný stav e-shopu ani nezaručuje súlad s právnymi predpismi.

Výsledok

Čo opraviť a preveriť

Metodika: odpovede zadal používateľ, nástroj neoveruje ich pravdivosť. „Nie“ = uvedený nedostatok, „Neviem“ = neistota na preverenie, „Netýka sa nás“ = deklarovaná nerelevantnosť vyžadujúca zdôvodnenie. Report nie je právny audit.
Otestovať feed zadarmo ↗

Vytlačené: omnibus.sk/checklist.html · Orientačné sebahodnotenie, nie právne posúdenie.

Ako čítať výsledok

Checklist je prvý krok, nie právny audit

Pri každom oznámení o znížení ceny tovaru musíte uviesť aj predchádzajúcu cenu – najnižšiu za aspoň 30 dní pred znížením, pri novom tovare od začiatku predaja. Výnimky (tovar podliehajúci rýchlej skaze, postupné zlacňovanie, vernostné a personalizované zľavy) majú presné podmienky.

Najväčšie riziko pri kontrole nebýva zlý výpočet jednej zľavy, ale chýbajúca preukázateľná história cien. Bez nej neviete obhájiť ani správne nastavenú akciu.

Automatizácia

Pri stovkách produktov to nerobte ručne

OmnibusPrice.eu z XML feedu priebežne ukladá históriu cien, počíta najnižšiu cenu za 30 dní a pripraví exporty pre kontrolu. Plán NANO je zadarmo.

Otestovať môj feed ↗